为规范有序做好信访工作，近日，包头局组织全体党员干部学习了《内蒙古自治区邮政管理局纪检监察信访工作办法》。 

　　会上，宣读了《信访工作办法》，传达了全区邮政管理系统党建和纪检监察工作培训会议上关于信访工作的指示精神，提出了四个要求：一是要认真学好、研透信访工作办法。熟练掌握受理范围、受理流程、信访办理等事项，在工作中学以致用，切实解决人民群众的合理诉求；二是畅通信访渠道。在门户网站公示群众来信、来访、来电等信访渠道，确保信息公开透明，渠道高效便民；三是强化工作责任。明确专人负责信访登记，处理办复、存档等具体工作，各负其责抓好落实，确保信访事项依规、及时解决；四是建立健全长效机制。把矛盾化解在萌芽状态，从源头上预防和减少信访问题的产生，维护我市邮政业的和谐稳定。 

　　通过此次集中学习，促进了党员干部信访工作理论和业务水平的提升，加深了对信访工作重要性的认识，为今后抓好信访工作打下了扎实的基础。